Design Thinking

El Design Thinking es una metodología centrada en la resolución creativa de problemas que ha ganado popularidad en el ámbito educativo debido a su enfoque práctico y colaborativo. Este método permite a docentes y estudiantes abordar retos complejos de una manera estructurada y centrada en las necesidades humanas. En la educación, el Design Thinking se puede aplicar tanto de forma grupal como individual, promoviendo el desarrollo de competencias clave como la creatividad, el trabajo en equipo y la capacidad de resolver problemas.

Fases del Design Thinking

El proceso de Design Thinking se compone de cinco fases principales. Cada una de ellas permite a los estudiantes y docentes abordar problemas complejos de manera creativa y estructurada:

1. Empatizar: el primer paso consiste en comprender a fondo las necesidades y problemas de los usuarios o beneficiarios. En el ámbito educativo, esto implica que los estudiantes se pongan en el lugar de los demás —ya sean compañeros, profesores o miembros de la comunidad— para identificar los problemas que necesitan resolver (Razzouk y Shute, 2012). A través de entrevistas, observación o cuestionarios, los estudiantes pueden desarrollar una comprensión empática que enriquece su capacidad de diseñar soluciones pertinentes.

2. Definir: en esta fase, los estudiantes organizan la información recogida en la fase de empatía para formular un problema claro y concreto que abordarán. El objetivo es crear una declaración de problema que enfoque la solución en las necesidades reales de los usuarios. En educación, esto permite a los estudiantes clarificar el reto que buscan solucionar, dándoles un marco claro para trabajar (Plattner, Meinel, y Leifer, 2011).

3. Idear: una vez definido el problema, se fomenta la generación de ideas. En esta fase, los estudiantes pueden utilizar técnicas como la lluvia de ideas para proponer el mayor número posible de soluciones sin juzgarlas inicialmente. En este punto, es esencial que los estudiantes trabajen en equipo y aprovechen la diversidad de ideas para generar soluciones creativas e innovadoras (Liedtka y Ogilvie, 2011).

4. Prototipar: en esta etapa, los estudiantes transforman sus ideas en prototipos o representaciones tangibles de sus soluciones. En el contexto educativo, los prototipos pueden ser maquetas, diagramas, aplicaciones o cualquier representación que permita probar una idea de manera concreta. El prototipado permite a los estudiantes experimentar con sus soluciones, aprender de sus errores y mejorar sus propuestas de forma iterativa (Brown, 2009).

5. Evaluar: finalmente, los estudiantes prueban sus prototipos con usuarios reales, obteniendo retroalimentación para refinar y mejorar sus soluciones. Esta fase puede involucrar ajustes o cambios importantes en el diseño inicial y es clave para asegurar que la solución resuelva efectivamente el problema identificado. La evaluación enseña a los estudiantes a recibir y aplicar críticas constructivas, mejorando sus capacidades de autoevaluación (Plattner, Meinel, y Leifer, 2011).

Design Thinking en Grupos en el Aula

El trabajo en grupo es una parte esencial del Design Thinking en el ámbito educativo, ya que fomenta la colaboración entre estudiantes de diferentes perfiles y habilidades. En las aulas, esta metodología se adapta bien a la dinámica de trabajo en equipos, donde los estudiantes pueden abordar problemas reales o simulados. Los grupos recomendados suelen estar formados por 4 a 6 estudiantes, lo que permite una interacción efectiva y una participación activa por parte de todos los miembros (Liedtka y Ogilvie, 2011).

La diversidad de perspectivas en un grupo es crucial para la innovación. Los estudiantes con diferentes antecedentes y fortalezas pueden aportar soluciones más creativas y variadas. En este contexto, el Design Thinking no solo enseña a resolver problemas, sino que también promueve el pensamiento crítico y la capacidad de comunicar y defender ideas de manera colaborativa (Razzouk y Shute, 2012).

Además, la definición de roles dentro del equipo, como moderador o responsable de prototipos, facilita una mejor organización del trabajo y asegura que cada fase del proceso se cumpla de manera eficiente. Esta estructura también ayuda a los estudiantes a desarrollar habilidades de liderazgo y gestión de proyectos (Brown, 2009).

Design Thinking Individual en Educación

Aunque el Design Thinking se valora principalmente por su carácter colaborativo, también puede aplicarse de manera individual en el contexto educativo. El estudiante puede recorrer las fases del proceso de Design Thinking —empatizar, definir, idear, prototipar y evaluar— por su cuenta, lo que es especialmente útil en actividades de reflexión personal o proyectos de investigación.

Cuando se trabaja de forma individual, el estudiante tiene la oportunidad de profundizar en problemas de manera autónoma y creativa. Esta aplicación del Design Thinking puede ser valiosa en:

1. Aprendizaje autodirigido: los estudiantes pueden desarrollar proyectos personales o soluciones creativas a problemas que les afectan directamente.
2. Fomento de la reflexión crítica: al trabajar individualmente, los estudiantes pueden reflexionar sobre sus ideas y tomar decisiones informadas sin depender de la dinámica grupal (Plattner, Meinel, y Leifer, 2011).
3. Autoevaluación y mejora: el proceso iterativo del Design Thinking permite que el estudiante se autoevalúe en cada etapa, ajustando su enfoque para mejorar su comprensión y solución del problema.

Aunque el enfoque individual ofrece beneficios, el trabajo en solitario puede limitar la diversidad de ideas y la retroalimentación, que son esenciales para desarrollar soluciones más innovadoras. Por lo tanto, si bien el Design Thinking individual es viable, su mayor potencial se alcanza en entornos colaborativos donde los estudiantes pueden compartir ideas y recibir retroalimentación de sus compañeros (Liedtka y Ogilvie, 2011).

Conclusión

El Design Thinking es una herramienta poderosa en la educación, tanto en contextos grupales como individuales. En grupos, promueve la colaboración, el pensamiento crítico y la resolución creativa de problemas, mientras que a nivel individual fomenta la reflexión y el aprendizaje autodirigido. Además, las fases estructuradas del proceso proporcionan una guía clara para el desarrollo de soluciones innovadoras en el aula, permitiendo que los estudiantes enfrenten desafíos reales con un enfoque práctico y centrado en el usuario.

Referencias

Brown, T. (2009). Change by design: How design thinking creates new alternatives for business and society. HarperBusiness.

Liedtka, J., y Ogilvie, T. (2011). Designing for growth: A design thinking tool kit for managers. Columbia University Press.

Plattner, H., Meinel, C., y Leifer, L. (2011). Design thinking: Understand–improve–apply. Springer.

Razzouk, R., y Shute, V. (2012). What is design thinking and why is it important? Review of Educational Research, 82(3), 330-348. https://doi.org/10.3102/0034654312457429